FAQ

Frequently Asked Questions
Veelgestelde vragen

* Hoe lang duurt de bezorging van mijn gekochte artikelen?
De bezorging duurt binnen Nederland gemiddeld 1-2 werkdagen.

* Hoeveel bedragen de verzendkosten binnen Nederland?
De verzendkosten bedragen € 5,99 tot 30 kg.

* Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden over de gehele wereld.

* Hoeveel bedragen de verzendkosten naar België en Duitsland?
Belgie: €7,95 en Duitsland €6,99.
Verzendkosten naar overige landen op aanvraag of kijk op http://www.postnl.nl/versturen/pakket-versturen/tarieven/

* Is het mogelijk een verzekering af te sluiten ten behoeve van de verzending van mijn artikelen?
Ja, dat is mogelijk.

* Kan ik de status van mijn pakket opvragen?
Ja, wij verzenden met track and trace service van DPD. U kunt hierdoor de zending van uw pakket volgen.

* Welke betaalmogelijkheden heb ik?
Betalen is mogelijk met Ideal, Paypal, vooraf overmaken of bij het ophalen van uw artikelen in onze winkel. Wij verzenden uw pakket direct na ontvangst van uw betaling.

* Kan ik gekochte artikelen ruilen of retourneren?
Het is mogelijk binnen 15 dagen uw artikel(en) te retourneren met opgaaf van reden. De artikelen dienen vrij te zijn van gebruikerssporen. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

* Het door mij gekocht artikel is beschadigd.
Hoewel wij onze collectie zeer kritisch selecteren en controleren, kan dit incidenteel voorkomen. Indien uw melding tijdig is gedaan, zullen wij uw klacht bespreken met onze leverancier en u informeren over de verdere afhandeling.

* Kan ik artikelen reserveren?
Reserveren van artikelen is mogelijk tot een maximale duur van 14 dagen. Hierna bieden wij de artikelen weer in de winkel aan.

* Kan ik artikelen via Paardenzorg (na)bestellen?
Indien het door u gewenste artikel bij onze leveranciers verkrijgbaar is, kunt u dit bij ons bestellen. Wij vragen een aanbetaling van 50% van de verkoopprijs.

* Waar kan ik jullie acties en aanbiedingen volgen?
Je kunt onze acties en aanbiedingen volgen via Facebook, Instagram, Twitter en onze nieuwsbrief.

* Hebben jullie een winkel waar ik de artikelen kan bekijken?
Ja, onze moderne winkel is gevestigd aan de Kerkeveldstraat 9 in Brunssum. Onze openingstijden vindt u op de website..

* Waar vind ik meer informatie over jullie bedrijf?
Wij staan geregistreerd als eenmanszaak bij de Kamer Van Koophandel onder KVK-nummer 51917084.

Neem bij alle overige vragen contact met ons op via info@paardenzorg.com

WAAROM KOPEN BIJ PAARDENZORG?

  • Gratis verzending vanaf €50
  • Levering 1-2 werkdagen
  • Uitstekende Service
  • Webshop & winkel
  • Track & Trace
  • Verzendtarief € 3,75
  • Retour binnen 15 dagen
  • Webwinkel Keurmerk
  • 24/7 bereikbaar
  • Live chat

Live Chat!

GASTENBOEK

  • 15-01-2017 - hoi, hoelang duurt het voordat uitverkochte items weer te koop/bestellen...  lees meer
  • 05-01-2017 - De Live Chat is super handig! Ook top dat jullie...  lees meer
  • 27-11-2016 - Goedemiddag,
    Verkopen jullie misschien ook het bordje paardenvervoer voor op...  lees meer
Plaats een bericht
© 2010 - 2017 Paardenzorg.com | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel