Ervaren therapeute voor (trauma)behandelingen van paarden en huisdieren. Tevens voedingsadvies, produktverkoop (eigen lijn) en kort consult. https://www.paardenzorg.com/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.paardenzorg.com/ https://www.paardenzorg.com/ Paardenzorg, paardenmassage, traumatherapie, paarden behandeling, paarden fysiotherapie, paarden osteopaat, olie rollers, paarden kruiden, https://www.paardenzorg.com/c-7390205/olierollers/ https://www.paardenzorg.com/c-7390205/olierollers/ https://www.paardenzorg.com/c-7390118/soapbars/ https://www.paardenzorg.com/c-7390118/soapbars/ https://www.paardenzorg.com/c-7390133/huid-vacht/ https://www.paardenzorg.com/c-7390133/huid-vacht/ https://www.paardenzorg.com/c-7318304/alle-producten/ https://www.paardenzorg.com/c-7318304/alle-producten/ https://www.paardenzorg.com/c-7390115/klantenservice/ https://www.paardenzorg.com/c-7390115/klantenservice/ https://www.paardenzorg.com/c-7015457/bestelinfo/ https://www.paardenzorg.com/c-7015457/bestelinfo/ Bij Paardenzorg willen we natuurlijk dat je zo snel mogelijk de bestelde producten kunt gaan gebruiken bij jezelf, paard of hond. Zodra we jouw bestelling ontvangen hebben gaan we aan de slag. We kunnen niet altijd helemaal garanderen dat jouw bestelling de volgende dag al bezorgd wordt, maar streven naar een levering binnen 1-3 werkdagen. Wanneer betaal ik verzendkosten? Binnen Nederland hanteren wij een verzendtarief van €3,95. Naar België & Duitsland is het verzendtarief €9,95. Bij bestellingen vanaf €75 die binnen Nederland bezorgd worden berekenen wij bij geen verzendkosten! Naast verzenden is het ook mogelijk om jouw producten mee te laten nemen naar de behandelafspraak. Als je een paar dagen voor de afspraak aangeeft welke producten je graag wilt, nemen wij deze kostenloos voor je mee. Heb je jouw bestelling nog niet ontvangen na 4 werkdagen? Neem dan contact met ons op door een mail te sturen naar: info@paardenzorg.com We helpen je graag verder! ♡ Wij willen je hartelijk bedanken voor je bestelling! Welkom bij de Paardenzorg Community en veel plezier met de bestelde producten! https://www.paardenzorg.com/c-7234479/samenwerking/ https://www.paardenzorg.com/c-7234479/samenwerking/ Ben jij net zo enthousiast als wij over onze natuurlijke producten voor paarden en honden? Heb je zin om met ons samen te werken en onze missie om de paarden -en hondenwereld een stuk bewuster, gezonder en groener te maken voort te zetten? Aarzel dan niet en neem contact met ons op als je een leuk idee hebt om onze producten in te kopen voor bv. je webshop, winkel, trimsalon, behandeltherapie, gebruik tijdens vlogs, workshops, evenementen of in goodiebags. We horen graag van je! Groetjes, Caroline en Alexander https://www.paardenzorg.com/c-7160762/recencies/ https://www.paardenzorg.com/c-7160762/recencies/ WAT KLANTEN ZEGGEN: Bo-Gi zit heeeel goed in zijn vel 😀 Geen narigheid meer met zijn buik gehad door de fijne digestion roller van jou. Susan en Bo-Gi Esprit kan heel enthousiast en gek doen in de wei en paddock maar door artrose is dit lichamelijk niet altijd goed voor hem. Ik gebruik hiervoor de muscles + joints roller, met name voor zijn pezen en rug en hij heeft daar veel baat bij. Andere favoriet is de sensitive roller en de trauma roller gebruik ik als we gaan buitenrijden. Ikzelf gebruik stiekem de zenn spray voor in de auto voor heerlijk ontspannen autoritjes in het donker. Bij Esprit gebruiken we deze op de trailer met positief effect! De hond vind de zenn spray ook fijn met onweer en vuurwerk. Mandy en Esprit Vorig jaar zat ik met mijn handen in het haar. Mijn merrie zat vol bulten en had hier veel last van. Dit werd steeds erger, op een gegeven moment kon ik eigenlijk niets meer met haar doen. Het zadel drukte op de plekken en daarnaast had ze om de drukplekken te ontlasten last van spierspanning in haar lichaam en rug. We zijn een lasertraject ingegaan, maar ik zag te weinig verbetering. Ik ben daarom op internet op zoek gegaan en kwam bij Caroline uit. Ik las over haar behandelingen en haar rollers. Helaas woon ik niet in Caroline haar werkgebied, maar ze kon me op afstand adviseren over de rollers. Ik heb twee verschillende rollers besteld (muscles + joints en high immune) en binnen twee weken zag ik mijn merrie opknappen. De dierenarts geloofde het gewoon niet! Ik zeker wel! Als mijn merrie nu een bultje krijgt, smeer ik de rollers erop en is het bultje direct weg! Ik heb weer een blije, vrolijke merrie die het weer goed doet onder het zadel! Ze loopt weer lekker ontspannen door haar lijf. Dit hadden we een jaar geleden nooit verwacht! Ik ben superblij met het advies van Caroline! Britt en Nova Ik en mijn Starlight zijn gek op de rollers. Ik gebruik ze bijna allemaal. De favoriete rollers van Starlie en mij zijn de sensitive en de High Immune. Door het gebruik van de Sensitive roller merk ik dat Starlie veel relaxter reageert tijdens buitenritjes, door gebruik van de High Immune roller blijft met name tijdens de seizoenswisseling zijn weerstand goed op peil. De Zenn spray gebruik ik regelmatig voor mezelf 😁 Vionne en Starlight ✔️ Zenn spray hond Annet: ,,Goedemiddag Caroline, Vorig weekend heb ik de relax spray gebruikt voor Djazz. Heb het gedoseerd in de auto gesprayd zoals je had aangegeven. Zaterdagochtend op de heenweg merkte ik al met het uitrijden van de straat, dat Djazz rustiger was dan normaliter. Ik kan het me verbeelden. Maar de hele heenweg was anders dan anders 🙃 Op ons vakantie adres heb ik het enkele keren toegepast bij hem, daar hij stressig was. En echt zo ongeveer een uurtje daarna had ie de rust gevonden en lag hij te slapen 😴 Gisteren met naar huis gaan. In de auto weer gesprayd en hem zelf. Ook was de rit naar huis aangenamer dan voorheen. 👍Hij relaxed, wij relaxed 😃 Dus niks geen verbeelding. Ik ga het nu vaker inzetten als ik merk dat ie het nodig heeft. Ik wilde het graag delen met je 😃 Thank you 😘" ✔️ Sensitive olie-roller varkentjes Laura: ,,Kijk, jouw olierollertjes zijn ook favoriet bij varkentjes. Vooral Jack is er gek op! De smile van hem zegt genoeg 🤩" ✔️High-Immune olie-roller paard Sabina: ,,Hoi Paardenzorg, het is altijd een wens geweest om mijn paard sterk genoeg te krijgen waardoor hij het jaar rond zonder deken kan lopen. Dat ging niet zonder slag of stoot maar nu ik de immuun roller gebruik merk ik na 2 maanden wel verschil. Ook nu het veel regent en de temperaturen best wel wisselen doet hij het goed zonder deken op. Ik heb hem niet meer grumpy gezien en hij blijft gewoon grazen en trekt zich niet meer terug als eerst. Ook ziet zijn vacht er mooi uit nu. Ik gebruik de roller zo'n 2 keer per week. Hij vindt het heerlijk en ik vooral de geur 🙂 Groetjes Sabina" ✔️ Muscles + Joints olie-roller paard Lotte: ,,Dank je wel voor je advies om de spier, gewricht roller te gaan gebruiken bij mijn paard. Hij vindt het lastig om onder te treden waarschijnlijk door een ongeluk. Met de roller gaat het een stuk beter. Zijn rug is soepeler geworden maar ook de achterhand waardoor oefeningen weer beter gaan. We gebruiken de roller dan ook graag en met regelmaat" ✔️ Zenn spray en Sensitive olie-roller paard Mandy: ,,Hij gedraagt zich geweldig op de trailer met de spray en olietjes. Zijn bijna op de clinic aangekomen" ✔️ Sensitive olie-roller hond Saline: ,,Onze onzekere herder heeft veel baat bij de sensitive roller. Hij is onzeker als het om andere honden gaat en wordt dan nerveus. Ik rol hem in voordat ik ga wandelen en heb de roller mee tijdens het lopen zodat hij eraan kan ruiken als het nodig is en soms rol ik hem nog een keer extra tijdens het lopen als de wandeling veel uitdagingen heeft. Met de roller is hij minder angstig en rustiger waardoor hij minder van zijn stuk gebracht wordt bij het ruim passeren en zien van andere honden" ✔️ Zenn - Spray paard en hond Angelique: ,,De zenn spray ben ik voor onze hond gaan gebruiken in de auto maar ik gebruik hem nu ook in de trailer voor mijn paard. Ze reageren er allebei goed op" ✔️Muscles + Joints olie-roller paard Brittany ,,Mijn pony doet het echt goed op die roller. Hij is een stuk soepeler" ✔️Trauma Therapy olie-roller hond José: ,,Onze hond is nadat we de trauma roller zijn gaan gebruiken toegankelijker geworden naar vreemden. Ze was op haar hoede en bang. Ze laat zich nu zelfs aaien. Echt een verschil" ✔️Digestion olie-roller paard Suus: ,,Sinds we de Digestion roller gebruiken heeft ons paard Bink geen problemen meer gehad. Voorheen was hij gevoelig en op sommige dagen koliekachtig. Dit hebben we niet meer gehad, afkloppen. Ik ben begonnen met om de dag te rollen en nu doe ik het nog maar 2 keer per week zoiets" ✔️High-Immune olie-roller paard Natalie: ,,De immuun werkt echt goed. Toen bij ons paarden op stal ziek waren bleef die van mij klachtenvrij. Het enige verschil is dat ik de immuun roller al een tijdje gebruikte en de anderen op stal niet. Als je binnenkort dus meer bestellingen hebt van deze roller dan zijn het vast mijn stalgenootjes" ✔️Vita-Herbs paard Diana: ,,Ik wil je even laten weten dat onze Sup knettergek op de vita herbs is. Ze lijkt ook beter in haar vel te zitten. Ze is vriendelijker en vrolijker" ✔️Mare olie-roller paard Simone: ,,Mijn merrie Saar komt beter door haar hengstigheid heen. Minder geprikkeld en houdt haar rug niet meer zo strak en stijf. Een blijvertje" ✔️Zenn-Spray hond Edith: ,,Mijn hond heeft het niet op auto rijden. Onrustig en hijgen. Ik word daar zelf nerveus van en ben de spray gaan gebruiken in de auto. Deze werkt voor ons beiden goed. Het flesje ligt nu standaard in de auto" ✔️Muscles + Joints olie-roller paard Nicol: ,,Ik gebruik de roller bij mijn oude paard. Op de rug en achterbenen. Ze komt beter op als ze gerold heeft. Haar rug is ook soepeler geworden en ze stapt achter beter weg als we gaan stappen buiten. Blij mee" ✔️Sensitive olie-roller paard Marieke: ,,De geur is echt mega lekker!! Het buitenrijden gaat nu ook beter, meer ontspannen. We hebben dus heel wat buitenritjes erop zitten dankzij jouw roller. Thx" ✔️Fly Protect olie-roller paard Nadine: ,,Ik ben echt te spreken over de vliegenroller. Mijn paard had wat vliegen rondom zijn ogen en dan rol ik wat op zijn hoofd en ze zijn weg" ✔️Muscles + Joints & High-Immune olie-roller paard Kyona: ,,Mijn paard is met pensioen maar sinds ik de spieren en immuun roller van jullie bij hem gebruik verklaren mijn stalgenoten mij voor gek, haha. Hij is namelijk veel soepeler geworden, speelt weer met andere paarden, oogt gezonder en is gewoon fitter. Dus of dat op pensioen staan nog nodig is vragen we ons echt af. Blij dat jouw rollers op ons pad zijn gekomen dus namens Dirk en mij bedankt! ✔️High-Immune & Sensitive olie-roller paard Bianca: ,,Ik ben de rolmomenten met mijn paard Kenzie echt gaan waarderen. Het is leuk om te doen en als Kenz ziet dat ik met de rollers aankom gaat hij er al voor staan. Hij geniet er duidelijk van en ik dus ook. We gebruiken het liefste de immuun en sensitive" ✔️High-Immune olie-roller paard Miranda: ,,Lorenzo is vooral gek op de immune roller. Als ik hem eraan laat ruiken begint hij al te flemen en als ik zijn rug ermee behandel en inmasseer gaat hij vaak gapen. Het doet hem zichtbaar goed. De geur is heerlijk" ✔️ Zenn-Spray hond Naomi: ,,Wij gebruiken de zenn spray bij onze hond Djuke tijdens onweer en oud en nieuw. Hij is dan gespannen en als we met de spray boven zijn mand sprayen zie je hem kalmer worden. Zelf gebruik ik de spray in de auto. Door een ongeluk ben ik gespannen tijdens het auto rijden. De spray ruikt heerlijk maar bovenal geeft hij mij meer rust. Echt fijn" https://www.paardenzorg.com/c-2628218/contact/ https://www.paardenzorg.com/c-2628218/contact/ Contact opnemen met Paardenzorg? Heb je een vraag over een product, bestelling of behandeling? Neem dan contact met ons op via het onderstaande contactformulier. We helpen je graag verder! https://www.paardenzorg.com/c-628939/algemene-voorwaarden/ https://www.paardenzorg.com/c-628939/algemene-voorwaarden/ ALGEMENE VOORWAARDEN Algemene Voorwaarden Paardenzorg.com (laatst geüpdatet december 2024) Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 9 - De prijs Artikel 10 - Conformiteit en garantie Artikel 11 - Levering en uitvoering Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 13 - Betaling Artikel 14 - Klachtenregeling Artikel 15 - Geschillen Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: ∙ Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; ∙ Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; ∙ Dag: kalenderdag; ∙ Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; ∙ Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. ∙ Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; ∙ Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht. ∙ Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; ∙ Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; ∙ Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. ∙ Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Naam ondernemer: Paardenzorg,com Vestigingsadres: Hazelaar 30 BrunssumTelefoonnummer: 06-24224128 (maandag t/m vrijdag 10.00-16.00 u) E-mailadres: info@paardenzorg.com KvK-nummer: 5191 7084 Btw-identificatienummer: NL164797154B01 Artikel 3 - Toepasselijkheid ∙ Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument. ∙ Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. ∙ Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. ∙ Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. ∙ Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd. ∙ Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. ∙ Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. Artikel 4 - Het aanbod ∙ Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. ∙ Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. ∙ Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. ∙ Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. ∙ Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. ∙ Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder: ∙ de prijs inclusief belastingen; ∙ de eventuele kosten van verzending; ∙ de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; ∙ het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; ∙ de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst; ∙ de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert; ∙ de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel; ∙ of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is; ∙ de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen; ∙ de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten; ∙ de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en ∙ de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie. ∙ Optioneel: beschikbare maten, kleuren, soort materialen. Artikel 5 - De overeenkomst ∙ De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. ∙ Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. ∙ Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. ∙ De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. ∙ De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.∙ In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering. ∙ Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten. Artikel 6 - Herroepingsrecht Bij levering van producten: ∙ Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. ∙ Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. ∙ Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het verzenden van een emailbericht aan info@paardenzorg.com. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. ∙ Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit. Bij levering van diensten:∙ Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst. ∙ Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping ∙ Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. ∙ Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode. ∙ Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. ∙ De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst. Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht ∙ De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld. ∙ Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;d. die snel kunnen bederven of verouderen;e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;f. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.∙ Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten: a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;c. betreffende weddenschappen en loterijen. Artikel 9 - De prijs ∙ Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. ∙ In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. ∙ Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. ∙ Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; ofb. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.∙ De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn vrijgesteld van btw. ∙ Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren. Artikel 10 - Conformiteit en Garantie ∙ De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. ∙ Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. ∙ Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend. ∙ De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten. ∙ De garantie geldt niet indien: ∙ De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; ∙ De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn; ∙ De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen. Artikel 11 - Levering en uitvoering ∙ De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. ∙ Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. ∙ Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 3 werkdagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 3 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding. ∙ Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding. ∙ In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen. ∙ Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer. ∙ Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Opzegging ∙ De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten: ∙ te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; ∙ tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan; ∙ altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen. VerlengingEen overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode. DuurAls een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten. Artikel 13 - Betaling Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen. Artikel 14 - Klachtenregeling De ondernemer beschikt niet over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren. Artikel 15 - Geschillen Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing. Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. https://www.paardenzorg.com/c-4508850/behandelingen/ https://www.paardenzorg.com/c-4508850/behandelingen/ https://www.paardenzorg.com/c-7390847/behandelingen/ https://www.paardenzorg.com/c-7390847/behandelingen/ https://www.paardenzorg.com/c-7231362/reiskosten/ https://www.paardenzorg.com/c-7231362/reiskosten/ Reiskosten behandeling paard: In verband met reiskosten hanteer ik een kilometervergoeding van €0,25/km. Het behandeltarief is inclusief reis - en voorrijkosten gebaseerd op een reisafstand van max. 15KM (enkele reis, berekend vanaf postcode: 6444DL). Bij afspraken buiten deze straal hanteer ik een reiskosten opslag op het behandeltarief. https://www.paardenzorg.com/c-7231365/annulering/ https://www.paardenzorg.com/c-7231365/annulering/ Annuleren behandelafspraak: Het is mogelijk om kostenloos een behandelafspraak te annuleren binnen 24 u van de afspraak. Bij annulering buiten deze termijn brengen wij eenmalig €20 annuleringskosten in rekening.